“亲爱的Nick,我们告诉你一项会产生深远影响的决定……”,当李福友(Nick Li)走进希尔顿酒店702房间,打开来自公司的通知时,看到开头便难以平复心情——他脑海中快速闪回20多年前,那个身在四面环山的小乡村的自己。那时的他,一定想不到有一天自己和同事们能改变几百个孩子的生活,为他们带去一些光亮。
自2015年加入成都希尔顿酒店的李福友任职安保部经理,当过兵的他身上总有释放不完的正能量,每天都会提醒团队“面对宾客脸上要带着笑容”,但很多得到他热情接待的宾客并不知道他另一个身份——成都希尔顿员工志愿者团队“蓝色能量委员会”主席。他为这个担当倾注的心力一点不比安保经理少。朋友打趣说“你这副业干得比正职还起劲儿”,李福友总是开心地“回敬”一句:“我有一个‘任性’的支持者——希尔顿。”
这次,让李福友意外而感动的是,他不仅代表成都,而且代表中国,成为希尔顿“702房间”故事的主角。“702房间” 是希尔顿为致敬所有向世界传递美好精神和正能量的员工而创作的系列视频。
“我出生和成长时的中国跟现在非常不一样,”李福友回忆道,“我从小就梦想成为军人,高中读到一半便入伍,退伍后认识到文化的重要性,我又选择重新了上大学。但这却是我姐姐从来没能实现的梦想和选择。”姐姐没有福友幸运,怀揣读书梦的她为支撑家里经济只能辍学务工,这是福友一直以来对姐姐的愧疚。
姐姐为家庭的付出促使他组织希尔顿志愿者们,跋山涉水走进大山,去改善偏远山村孩子们的教育条件。他们筹集资金建立教室和图书角,让孩子们接触计算机,还说服女童家长让孩子完成学业。
公益之路不易。幸运的是,这一路上福友一直得到希尔顿的支持。作为成都希尔顿“蓝色能量委员会”的主席,福友和同事们将其公益项目的影响力从一家酒店扩大到成都区域所有希尔顿酒店,在2017、2018两度获得希尔顿“带着目的去旅行”基金奖励。两年内,团队就在山区小学内建立了10间“希尔顿图书角”、3间“多媒体爱心教室”,并捐助了众多学习和生活物资……在集团和成都地区一众酒店同事的支持下,几百个孩子开始有机会认识大山外的世界。
正值百年华诞的希尔顿,也特别设立“希尔顿效应基金”,进一步传承百年来希尔顿带给世界的积极影响。福友和他团队也在今年获得了“希尔顿效应基金”的支持,得以完成大山里一所小学余下六间教室的改造费用。
希尔顿大中华区及蒙古总裁钱进表示:“正如希尔顿‘带着目的去旅行’战略所倡导的,我们的一举一动,皆可为社会带来正面影响。福友把对亲人的爱投射到社会,让山村孩子们拥有更好的学习环境,这正是我们‘带着目的去旅行’公益理念的意义所在。希尔顿不仅关爱团队成员,同时希望通过结合团队成员和社会各界力量,共创更加美好的世界。”
百年来希尔顿致力通过旅行为宾客、员工和社会带来深远且积极的影响。在“带着目的去旅行”企业社会责任战略的指导下,希尔顿计划到2030年在全球将其环境足迹减半、社会效益投资加倍。在大中华区,希尔顿支持17城68所高校上万名学生实现公益创想;与400多所高校合作,为6,000多名学生提供实习岗位;更支持了无数像李福友一样的员工为社会和环境的发展贡献自己的力量。
希尔顿集团创始人康莱德希尔顿曾将提出,“要为我们生活的世界尽自己应负的全部责任”。几代希尔顿人更以此为志,薪火相传,才让“702房间”成为温暖的客房。